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TomTom supprime 300 emplois pour miser sur l'intelligence artificielle

Le néerlandais anticipe une baisse de revenus de 12% en 2025 et mise tout sur l'intelligence artificielle pour survivre

TomTom supprime 300 emplois (10% des effectifs) pour se réorienter vers l'IA. Le pionnier GPS victime de la concurrence des smartphones gratuits.

Par Sophie Dubois
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TomTom supprime 300 emplois pour miser sur l'intelligence artificielle

Le pionnier de la navigation GPS sacrifie 10% de ses effectifs face à la concurrence des smartphones

Le néerlandais TomTom, pionnier de la navigation automobile numérique, a annoncé lundi la suppression de 300 emplois, représentant environ 10% de ses effectifs mondiaux. Cette restructuration drastique vise à limiter les pertes financières et à réorienter l'entreprise vers l'intelligence artificielle, alors que la société basée à Amsterdam fait face à une concurrence féroce des applications de navigation intégrées aux smartphones.

Une révolution technologique qui bouleverse un secteur

TomTom, qui fut l'une des premières entreprises à démocratiser la navigation numérique pour les automobiles, se heurte aujourd'hui aux nouveaux usages de la mobilité connectée. La montée en puissance des smartphones équipés d'applications gratuites comme Google Maps, Waze ou Apple Plans a profondément transformé le marché de la navigation GPS.

Cette transformation illustre parfaitement les bouleversements que l'intelligence artificielle provoque dans tous les secteurs, forçant les entreprises traditionnelles à repenser entièrement leur modèle économique.

L'entreprise néerlandaise, qui employait encore 3 600 personnes dans le monde, doit désormais adapter ses structures pour survivre dans un écosystème dominé par les géants technologiques américains et leurs écosystèmes intégrés.

Restructuration massive : les secteurs touchés

Dans un communiqué officiel, TomTom a précisé son intention d'adapter ses structures au développement de l'intelligence artificielle, un processus qui induit des changements organisationnels majeurs. Ces transformations affecteront plusieurs départements stratégiques de l'entreprise.

Les suppressions de postes concerneront principalement la gestion de l'application mobile TomTom, secteur où la concurrence avec les applications gratuites s'avère particulièrement féroce. Les services commerciaux et techniques seront également impactés, reflétant une réorganisation en profondeur de l'entreprise.

Cette restructuration s'inscrit dans une tendance plus large observée dans l'industrie technologique, où l'automatisation et l'IA génèrent des suppressions d'emplois massives tout en créant de nouveaux besoins en compétences spécialisées.

Des perspectives financières inquiétantes

Les chiffres communiqués par TomTom révèlent l'ampleur des défis financiers auxquels fait face l'entreprise. Pour 2025, la société anticipe un recul significatif de son chiffre d'affaires, qui devrait passer de 574 millions d'euros réalisés en 2024 à une fourchette comprise entre 505 et 565 millions d'euros.

Cette baisse de revenus, pouvant atteindre 12%, témoigne des difficultés croissantes de l'entreprise à maintenir sa position sur un marché en pleine mutation. La concurrence des applications gratuites intégrées aux systèmes d'exploitation mobiles érode progressivement la base d'utilisateurs des GPS dédiés.

Harold Goddijn, directeur général de TomTom, tente néanmoins de rassurer les investisseurs en se déclarant "confiant sur les perspectives de long terme", malgré les tensions commerciales liées à la nouvelle politique tarifaire de Washington qui rendent "moins lisibles" les perspectives à court terme.

L'adaptation forcée vers l'intelligence artificielle

Face à cette crise, TomTom mise sur une transformation radicale vers l'intelligence artificielle pour retrouver sa compétitivité. Cette réorientation stratégique vise à exploiter les données massives collectées par l'entreprise au cours de ses décennies d'activité dans la navigation.

L'entreprise développe déjà des partenariats stratégiques avec des géants comme Microsoft, intégrant ses cartes et données de trafic dans les services cloud Azure. Cette collaboration permet à TomTom de maintenir sa présence dans l'écosystème technologique tout en explorant de nouvelles opportunités liées à l'IA.

Les nouvelles solutions basées sur l'intelligence artificielle pourraient inclure l'optimisation prédictive des trajets, l'analyse comportementale des conducteurs, et l'intégration dans les véhicules autonomes de demain.

Un secteur GPS en pleine transformation

L'industrie de la navigation GPS traverse une période de bouleversements sans précédent. Alors que les GPS dédiés conservent certains avantages notamment pour les usages professionnels ou spécialisés (poids lourds, camping-cars), leur part de marché s'érode face aux solutions mobiles.

Les constructeurs automobiles intègrent désormais directement les systèmes de navigation dans leurs véhicules, souvent en partenariat avec Google ou Apple. Cette tendance réduit encore l'espace de marché pour les acteurs indépendants comme TomTom ou son concurrent américain Garmin.

Cependant, des niches persistent, notamment dans les secteurs professionnels où la fiabilité et les fonctionnalités spécialisées restent cruciales. Les GPS pour poids lourds, les solutions de fleet management, et les applications industrielles représentent des segments où TomTom conserve une expertise reconnue.

L'impact humain de la transformation numérique

Cette restructuration chez TomTom illustre parfaitement les conséquences humaines de la révolution numérique. Les 300 employés concernés rejoignent les millions de travailleurs affectés par l'automatisation dans le monde entier.

Selon une étude de Goldman Sachs, l'IA générative pourrait impacter jusqu'à 300 millions d'emplois à temps plein en Europe et aux États-Unis. Les secteurs traditionnels comme la navigation GPS ne sont que les premiers touchés par cette vague de transformation.

Pour les employés de TomTom, cette situation nécessitera une reconversion vers de nouvelles compétences, particulièrement dans les domaines de l'IA, de la data science, et du développement de solutions intelligentes.

Stratégies de survie dans l'écosystème technologique

Face à cette crise, TomTom explore plusieurs axes de développement pour assurer sa pérennité. L'entreprise mise sur ses atouts historiques : une cartographie de qualité, une expertise en traitement de données de trafic, et des relations établies avec l'industrie automobile.

La stratégie de l'entreprise s'articule autour de trois piliers principaux. D'abord, le développement de solutions B2B pour les constructeurs automobiles et les entreprises de logistique. Ensuite, l'exploitation de ses données géographiques pour alimenter les systèmes d'IA de tiers. Enfin, l'innovation dans les technologies de mobilité autonome et connectée.

Cette transformation s'inscrit dans le contexte plus large de l'évolution réglementaire européenne sur l'IA, qui pourrait créer de nouvelles opportunités pour les entreprises européennes spécialisées dans les technologies géospatiales.

Concurrence et consolidation du marché

Le marché de la navigation et des services géographiques connaît une consolidation accélérée. Google domine largement avec Google Maps, tandis qu'Apple renforce sa position avec Apple Plans. Ces géants technologiques bénéficient de l'intégration verticale de leurs écosystèmes.

TomTom doit désormais trouver sa place dans cette nouvelle configuration, soit en tant que fournisseur de données pour les grandes plateformes, soit en se spécialisant sur des marchés de niche à forte valeur ajoutée.

La collaboration avec Microsoft représente un exemple de cette stratégie d'adaptation, permettant à TomTom de maintenir sa présence dans l'écosystème technologique sans affronter directement les géants du mobile.

Vers un nouveau modèle économique

Cette restructuration marque probablement la fin d'une ère pour TomTom. L'entreprise qui avait révolutionné la navigation automobile avec ses premiers GPS portables doit aujourd'hui réinventer complètement son modèle économique.

Le passage d'un modèle basé sur la vente de dispositifs physiques vers un modèle de services et de données représente un défi colossal. Cette transformation nécessite de nouvelles compétences, de nouveaux partenariats, et une culture d'entreprise adaptée à l'économie numérique.

L'investissement dans l'intelligence artificielle pourrait permettre à TomTom de valoriser différemment ses actifs existants et de créer de nouveaux flux de revenus. Cependant, cette transition s'accompagne inévitablement de suppressions d'emplois dans les activités traditionnelles.

Conclusion : Un symbole de la transformation numérique

L'annonce de ces 300 suppressions d'emplois chez TomTom dépasse le simple cadre d'une restructuration d'entreprise. Elle symbolise les bouleversements profonds que traverse l'industrie technologique face à l'émergence de l'intelligence artificielle et à la domination des plateformes numériques.

Cette situation illustre parfaitement les défis auxquels font face les entreprises européennes traditionnelles dans leur course à l'adaptation numérique. Entre innovation technologique et préservation de l'emploi, TomTom tente de trouver un équilibre difficile.

L'avenir dira si cette stratégie de transformation vers l'IA permettra à l'entreprise néerlandaise de retrouver sa compétitivité. Une chose est certaine : le secteur de la navigation ne sera plus jamais le même, et TomTom devra prouver sa capacité à se réinventer pour survivre dans l'écosystème technologique de demain.

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✍️ À propos de l'auteur

Sophie Dubois

🎓 Expert IA & Technologie

📅 5+ années d'expérience

✍️ 124+ articles publiés

Journaliste tech spécialisée dans les nouvelles technologies et leur impact business. Ancienne rédactrice chez TechCrunch France.

📅 Article publié le 30 juin 2025 à 05:20

🔄 Dernière mise à jour le 14 juillet 2025 à 09:05